TIRIBERICA S.r.l
Estimado usuario,
el Reglamento Europeo de Protección de Datos n.º 2016/679 (“GDPR”) en sus artículos 13 y 14, apartados 1 y la legislación nacional aplicable sobre el tratamiento de datos personales, Decreto Legislativo n.º 196/2003 y ss.mm.ii., impone la obligación de informar al interesado, en caso de recogida directa e indirecta de sus datos, sobre los elementos fundamentales del tratamiento.
Lea atentamente nuestra Política de privacidad, que se aplica si accede al sitio web y decide navegar por él y utilizar sus servicios.
Esta información se proporciona y es válida únicamente para este sitio web(tiriberica.com) y no para otros sitios web que el usuario pueda consultar a través de enlaces en el sitio. TIRIBERICA S.R.L. (en aras de la brevedad, también denominada “TIRIBERICA”) no tiene control alguno sobre dichos sitios ni sobre los procedimientos que éstos aplican para respetar la confidencialidad de los datos, por lo que TIRIBERICA le sugiere que consulte las normas de confidencialidad de todas las partes con las que entre en contacto antes de comunicar información personal
CONTROLADOR DE DATOS
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio es la empresa TIRIBERICA S.R.L., con domicilio social en CESENA (FC), Via C. Battisti, 13 – 47521, P.IVA 0426160400| PEC tiriberica@pec.it | y su oficina administrativa-operativa en Via Cipro, 125 – 47521 Cesena (FC)| EMAIL amministrazione@tiriberica.com | TEL: +39 0547 381560. Decide de forma autónoma los fines y métodos del tratamiento, así como los procedimientos de seguridad que deben aplicarse para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
TIPOS DE DATOS TRATADOS Y FINES DEL TRATAMIENTO
DATOS FACILITADOS VOLUNTARIAMENTE POR EL USUARIO
Sólo se piden datos personales al usuario (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, etc.) si desea ponerse en contacto o utilizar los servicios ofrecidos en este sitio. En tales casos, se proporciona al usuario la información adecuada al respecto y, en caso necesario, se le pide que dé su consentimiento. Los datos facilitados por el usuario se tratarán con arreglo a los fines y modalidades establecidos en el presente aviso.
SOLICITAR PRESUPUESTO/CONTACTO
Datos facilitados directamente por el interesado mediante el envío de una comunicación utilizando las direcciones de contacto del sitio o rellenando el formulario de solicitud de información.
El envío explícito y voluntario de mensajes a las direcciones de contacto (E-MAIL) del sitio, o la cumplimentación y envío del formulario para solicitar información, conlleva la adquisición de los datos de contacto del remitente, así como de todos los datos personales incluidos en las comunicaciones.
Estos datos se procesan para los siguientes fines y de conformidad con la base jurídica pertinente para el procesamiento, durante un período de almacenamiento que no excede del necesario para los fines para los que se recopilaron y procesaron.
Tipo de datos tratados: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono.
Finalidad del tratamiento:
– Tratamiento de la solicitud enviada por el usuario;
– Prestación del servicio solicitado (por ejemplo, solicitud de información, tramitación de presupuestos, etc.).
Base jurídica:
– La ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado; el tratamiento es necesario para responder a las solicitudes.
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Datos facilitados directamente por el interesado mediante la cumplimentación y envío del formulario de encuesta de satisfacción del cliente con los servicios prestados por la empresa.
Este aspecto es fundamental para la empresa certificada ISO 9001 y para su mantenimiento, ya que es un indicador crucial para medir en qué medida los productos/servicios prestados responden a las expectativas del cliente y, gracias a la retroalimentación obtenida (como sugerencias/solicitudes), la empresa se fija como objetivo la mejora continua en la ejecución de sus actividades.
Puede consultar el certificado aquí.
Los datos introducidos se procesan para los siguientes fines y de conformidad con la base jurídica pertinente para el procesamiento, durante un período de almacenamiento que no excede del necesario para los fines para los que se recopilaron y procesaron.
Tipo de datos tratados: nombre de la empresa, dirección de correo electrónico.
Finalidad del tratamiento:
– Encuesta de satisfacción de los clientes con el servicio contratado;
– Gestión de las solicitudes enviadas por el usuario;
Base jurídica:
– el consentimiento del interesado;
– La ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado; el tratamiento es necesario para responder a las solicitudes.
ÁREA RESERVADA
El área reservada disponible en este sitio es accesible a los clientes que hayan solicitado (o a los que la empresa haya comunicado) credenciales de acceso, con el fin de poder gestionar la documentación relativa al servicio objeto del contrato. En caso de que el usuario de este sitio web sea también cliente de la empresa, podrá ponerse en contacto en cualquier momento con las oficinas administrativas de la empresa para obtener más información.
OTROS FINES
– Fines contractuales, relacionados e instrumentales con el establecimiento y la gestión de las relaciones con los clientes, como la adquisición de información previa a la posible celebración de un contrato;
– Cumplir las obligaciones establecidas por las leyes estatales, los reglamentos y la legislación de la UE, o las disposiciones dictadas por las autoridades facultadas para ello por ley y por los organismos de control o supervisión (por ejemplo, fiscales, contables, administrativos, etc.);
– El ejercicio de los derechos del Interventor ante los tribunales y la gestión de cualquier litigio.
Estadísticas
Recogida de datos e información de forma exclusivamente agregada y anónima con el fin de verificar el correcto funcionamiento del sitio, con vistas a una mejora continua.
Ninguno de estos datos está relacionado con la persona física usuaria del sitio, y no permite en modo alguno su identificación.
Seguridad
Recogida de datos e información para proteger la seguridad del sitio y de los usuarios (filtros antispam, cortafuegos, detección de virus) y para prevenir o desenmascarar fraudes o abusos en detrimento del sitio web.
Los datos, incluidos los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (buen fin, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario, se registran automáticamente y pueden incluir también datos personales (por ejemplo, la dirección IP) que podrían utilizarse, de conformidad con la legislación vigente, para procesar la solicitud.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario, se registran automáticamente y posiblemente también incluyan datos personales (por ejemplo, la dirección IP) que podrían utilizarse, de conformidad con la legislación vigente, para bloquear intentos de dañar el propio sitio o de causar daños a otros usuarios, o en cualquier caso actividades perjudiciales o delictivas. Estos datos nunca se utilizan para identificar al usuario o elaborar perfiles y se eliminan periódicamente.
Cookies
Las cookies son pequeñas cadenas de texto que los sitios visitados por el usuario envían al terminal del usuario (normalmente al navegador), donde se almacenan y luego se retransmiten a los mismos sitios la próxima vez que los visite el mismo usuario. Durante la navegación por un sitio, el usuario también puede recibir en su equipo terminal cookies enviadas por diferentes sitios o servidores web (denominados “terceros”), en las que pueden residir algunos elementos (como, por ejemplo, imágenes, mapas, sonidos, enlaces específicos a páginas de otros dominios) presentes en el sitio que está visitando. Las cookies, que suelen estar presentes en los navegadores de los usuarios en un número muy elevado y a veces también con características de amplia persistencia temporal, se utilizan con diferentes fines: realizar autenticaciones informáticas, monitorizar sesiones, almacenar información sobre configuraciones específicas relativas a los usuarios que acceden al servidor, etc.
Para más detalles, consulte la política de cookies del sitio.
CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DEL SUMINISTRO DE DATOS
El usuario es libre de decidir si facilita o no sus datos personales a través de este sitio web y/o servicios relacionados. El hecho de no facilitar los datos, tal y como se indica en cada caso en la información facilitada al usuario, puede imposibilitar la prestación del servicio solicitado. El carácter obligatorio de cualquier información requerida se indica mediante el símbolo (*).
Toda negativa a comunicar al Responsable del tratamiento determinados datos marcados como obligatorios imposibilita la persecución de la finalidad principal de la recogida específica: dicha negativa podría, por ejemplo, imposibilitar al Responsable del tratamiento la celebración del contrato, o la prestación de los demás servicios disponibles en el sitio.
Por otra parte, la comunicación al responsable del tratamiento de otros datos distintos de los marcados como esenciales es facultativa y no tiene consecuencias para la consecución de la finalidad principal de la recogida.
MODALIDADES DE TRATAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
En relación con las finalidades mencionadas, el tratamiento de los datos personales se basará siempre en los principios de corrección, licitud, transparencia y protección de la confidencialidad mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar un nivel de protección adecuado; se realizará mediante instrumentos de papel e informáticos con lógica estrictamente relacionada con las finalidades mencionadas y, en cualquier caso, de manera que se garantice la seguridad y confidencialidad de los datos, así como el pleno respeto de las normas. Salvo que se especifique lo contrario, los datos personales se tratarán mientras el interesado utilice este sitio web y los servicios que se prestan a través de él. Si se retira el consentimiento, los datos personales serán conservados por el responsable del tratamiento para acreditar el cumplimiento de sus obligaciones, hasta que prescriban.
DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Los datos personales serán tratados por personal estrictamente autorizado mediante la provisión de perfiles específicos de acceso a los datos, debidamente formado e instruido y que se haya comprometido a mantener la confidencialidad o haya recibido la correspondiente obligación legal de confidencialidad.
Los datos personales también serán tratados por partes designadas como Encargados del Tratamiento, ya que tratan datos en nombre del Responsable del Tratamiento (por ejemplo, partes con las que es necesario interactuar para la prestación de servicios, como proveedores de alojamiento, partes delegadas para llevar a cabo actividades de mantenimiento técnico, incluido el mantenimiento de equipos de red y redes de comunicación electrónica, etc.).
Los datos personales pueden compartirse con:
– terceros con los que el Responsable del Tratamiento mantenga relaciones contractuales relativas a servicios funcionales al ejercicio de la actividad y a la prestación de los servicios solicitados;
– empresas, profesionales o despachos profesionales que presten asistencia y consultoría en materia contable, administrativa, jurídica, fiscal, financiera y de cobro de deudas relacionadas con la prestación de los Servicios, etc.
La lista completa de los gestores designados puede solicitarse al Interventor.
Los datos personales no están destinados a su publicación o difusión.
Los datos podrán ser comunicados, incluso sin consentimiento, a todos los organismos de inspección encargados de las auditorías y controles, como la Agencia Tributaria, los órganos ministeriales y las autoridades competentes, las autoridades locales, las comisiones fiscales de cualquier orden y grado, a petición expresa de los mismos, que los tratarán como responsables autónomos del tratamiento de datos con fines institucionales y/o en virtud de la ley en el curso de las investigaciones y controles.
El responsable del tratamiento tratará los datos en Italia o en el territorio de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. Si, por razones técnicas, organizativas y/o operativas, es necesario recurrir a entidades (de la lista anterior) situadas fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, tenga en cuenta que TIRIBERICA velará por que el tratamiento de los datos por estas partes se lleve a cabo de conformidad con la legislación aplicable.
Por lo tanto, las transferencias se efectuarán mediante la aplicación de salvaguardias adecuadas, como decisiones de adecuación, modelos de cláusulas contractuales tipo aprobados por la Comisión Europea u otras salvaguardias que se consideren apropiadas. El interesado podrá solicitar más información dirigiéndose por escrito a las direcciones del Interventor, indicadas al principio de este aviso, por correo ordinario y/o electrónico.
DERECHOS DEL INTERESADO
Los artículos 15 y siguientes del RGPD UE 2016/679 confieren derechos específicos a los usuarios afectados.
En particular, el derecho a obtener la confirmación de la existencia o inexistencia de datos personales, el acceso y rectificación o supresión de los datos personales, o la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernan, o a oponerse al tratamiento de los datos personales, así como el derecho a la portabilidad de los datos, a la comunicación de dichos datos y a las finalidades en las que se basa el tratamiento. Además, los interesados tienen derecho a obtener la revocación del consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento dado antes de la revocación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, así como la actualización o, si hay interés en ello, la integración de los datos.
Los interesados tienen derecho a oponerse, por motivos legítimos, a dicho tratamiento. El ejercicio de estos derechos no está sujeto a ninguna limitación temporal y puede llevarse a cabo de forma gratuita poniéndose en contacto con el Responsable del Tratamiento en las referencias que figuran al principio de este aviso por correo ordinario y/o electrónico.
Los interesados que consideren que el tratamiento de datos personales que les conciernen realizado a través de este sitio infringe el Reglamento tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (para Italia: Garante per la protezione dei dati personali www.garanteprivacy.it), según lo dispuesto en el art. 77 del propio Reglamento, o a emprender las acciones legales pertinentes (art. 79 del Reglamento).
CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
TIRIBERICA se reserva el derecho de modificar o simplemente actualizar el contenido de la Política del Sitio Web, en parte o en su totalidad, debido también a cambios en la legislación aplicable. Estos cambios serán vinculantes en cuanto se publiquen en el sitio web. Por ello, el Responsable del Tratamiento invita al usuario a visitar periódicamente esta sección para conocer la versión más reciente y actualizada de la Política, de modo que esté siempre al corriente de los datos personales recogidos y de su uso por parte del Responsable del Tratamiento.